Pomoc

Znajdź odpowiedzi na Twoje pytania

Masz problem techniczny, z którym nie potrafisz sobie poradzić? Mamy nadzieję, że znajdziesz tutaj rozwiązanie pośród artykułów, opisów i podpowiedzi przygotowanych przez naszych specjalistów z BOK.

Domeny

rozwiń
Jakie są adresy serwerów DNS
rozwiń
Jak zarejestrować domenę internetową
rozwiń
Jak przedłużyć ważność kupionej domeny
rozwiń
Cykl życia domen - czyli czas od momentu zarejestrowania domeny do momentu je ponownego uwolnienia
rozwiń
Jak przenieść domenę .pl z NASK
rozwiń
Jak przenieść domenę .pl od innego Rejestratora do IBC
rozwiń
Co to właściwie jest domena i jaką domenę zarejestrować
rozwiń
Jak dołączyć domenę do posiadanego Serwera w IBC
rozwiń
Jak podpiąć domenę zarejestrowaną w IBC pod inny serwer zewnętrzny
rozwiń
Chcę zarejestrować domenę, kto będzie jej właścicielem
rozwiń
Jak długo trwa rejestracja domeny
rozwiń
Czy po upływie ważności swojej domeny mogę ją zarejestrować natychmiast u innego Rejestratora
rozwiń
Potwierdzanie kontaktowych adresów email przy domenach globalnych
rozwiń
Zmiana zasad aktualizacji danych dla domen globalnych od 01.12.2016r.

Hosting

rozwiń
Jak zainstalować na Serwerze Wordpressa, Joomlę i inne aplikacje przez autoinstalator
rozwiń
Co to jest okres testowy konta/serwera www
rozwiń
Co to jest właściwe serwer www, inaczej hosting. Jakie są rodzaje hostingu.
rozwiń
Jaki serwer www będzie odpowiedni dla moich potrzeb
rozwiń
Co to jest limit transferu serwera www wyrażony w GB
rozwiń
W jaki sposób mogę skorzystać z kreatora www
rozwiń
W jaki sposób odblokować listowanie plików na serwerze
rozwiń
Jaka jest struktura konta/folderów na serwerze www
rozwiń
Jak dokonać przekierowania z jednej strony na inną za pomocą pliku index lub funkcji mod_rewrite
rozwiń
Jak zablokować dostęp do mojej strony dla niektórych adresów IP
rozwiń
Czy na serwerach wykona się prawidłowo rozpakowanie archiwum ( np.sklep SOTE ) po wywołaniu pliku rozpakuj.php
rozwiń
Czy mogę samodzielnie zmieniać strony o błędach dla własnych domen
rozwiń
Jak odzyskać dane z backupu
rozwiń
Jak sprawdzić jaka jest konfiguracja PHP na moim serwerze
rozwiń
Jak mogę zmienić wersję PHP na swoim serwerze dzięki obsłudze multi-PHP
rozwiń
Po instalacji Nuke-PHP ( lub innego skryptu ) widać znaczki ACSII zamiast mojej strony
rozwiń
Czy mogę wysyłać wiadomości email lub mailing z poziomu skryptów PHP
rozwiń
Jak skonfigurować wysyłanie wiadomości email z formularza kontaktowego Kreatora stron www za pomocą SMTP zamiast domyślnej funkcji mail()

Administracja

rozwiń
Gdzie mogę zalogować się do Panelu Klienta
rozwiń
Nie pamiętam swojego loginu/hasła do Panelu Klienta
rozwiń
Jaka jest struktura narzędzi administracyjnych
rozwiń
Jak korzystać z narzędzia administracji Serwerem WEBAS
rozwiń
Jak dodać nową domenę lub subdomenę do Serwera lub wiele domen / subdomen
rozwiń
Jak zresetować hasło do Webasa
rozwiń
Jak zrobić by domeny wskazywały na ten sam lub inny adres / serwis www
rozwiń
Jak utworzyć Subkonta FTP na serwerze
rozwiń
Jak zmienić/nadpisać hasło do statystyk www ( webalizer ) dla domeny
rozwiń
Jak włączyć obsługę wildcard ( dynamiczne subdomeny ) dla swojej domeny
rozwiń
Jak wymusić postać "www" w adresie strony z poziomu Webasa
rozwiń
Jak włączyć obsługę CloudFlare CDN (Content Delivery Network)
rozwiń
Jak zablokować dostęp do stron i katalogów hasłem
rozwiń
Jak włączyć tryb SSL dla swojej domeny
rozwiń
Jak zainstalować Certyfikat SSL na serwerze IBC
rozwiń
Mam certyfikat SSL, ale na mojej stronie jest przekreślona ikona kłódki, co to oznacza?
rozwiń
Jak zmienić na serwerze register_globals, allow_url_fopen i inne ustawienia
rozwiń
Harmonogram zadań - CRON - jak korzystać przez Webasa
rozwiń
Jak wyczyścić pamięć podręczną (cache) i pliki cookie w przeglądarce

Poczta i Webmail

rozwiń
W jakim narzędziu mogę tworzyć i administrować usługami pocztowymi
rozwiń
Mam już swoją domenę na serwerze, co powinienem zrobić by zacząć korzystać z poczty
rozwiń
Jak utworzyć konto email na Serwerze IBC
rozwiń
Co to jest i jak utworzyć alias pocztowy
rozwiń
Nie pamiętam hasła do swojego konta email, jak go podejrzeć lub zresetować. Jak zwiększyć wielkość konta
rozwiń
Co to jest i jak utworzyć listę pocztową
rozwiń
Jak i czy warto włączyć konto domyślne (catch-all) dla domeny pocztowej
rozwiń
Jak ustawić opcje Antyspam dla konta email
rozwiń
Jak ustawić globalnie dla całej domeny pocztowej ustawienia Antyspam
rozwiń
Otrzymuję uciążliwy SPAM, którego jestem rzekomo Nadawcą
rozwiń
Jak ustawić na koncie email automatyczną odpowiedź (autoresponder)
rozwiń
Jak skonfigurować program pocztowy do obsługi poczty z IBC
rozwiń
Co to jest IMAP i czy mogę korzystać w IBC z poczty w trybie IMAP
rozwiń
Jak skonfigurować program Thunderbird w IMAP do obsługi poczty w IBC
rozwiń
Korzystam z IMAP-a, w jaki sposób pocztę wysłaną zapisywać na serwerze
rozwiń
Jak zalogować się do Webmaila i korzystać z poczty przez www
rozwiń
Jak automatycznie podpisywać wiadomości w Webmailu poprzez kartę Tożsamości
rozwiń
Jak ustawić/zmienić w Webmailu porządek sortowania wiadomości
rozwiń
Nie chce dawać posiadaczomi domeny dostępu do głównego narzędzia Webas, gdzie może on edytować konta email w swojej domenie
rozwiń
Korzystam z Neostrady, dlaczego nie działa mi poczta wychodząca na porcie 25
rozwiń
Czasami nie otrzymuję poczty lub dochodzi ona później niż normalnie
rozwiń
Otrzymuję więcej spamu niż zwykle, czy mogę zwiększyć ochronę Antyspamową
rozwiń
Skonfigurowałem dla poczty powiadomienia SMS, dlaczego nie działają
rozwiń
Jak zablokować konkretne konto email w mojej domenie
rozwiń
Czy moje konta email są zabezpieczone skanerem antywirusowym?
rozwiń
Mam kilka tysięcy wiadomości na poczcie, czy lepszy będzie IMAP od Webmaila
rozwiń
Nie mogę odebrać poczty Outlookiem, pojawia się błąd Numer błędu 0x800C0133 lub inny błąd
rozwiń
Czy wysyłka poczty w autoryzacji SMTP ma limity godzinne lub dobowe
rozwiń
Moje konto email wysyłało SPAM i zostało zablokowane, to nie możliwe
rozwiń
Korzystając z Webmaila pokazała się przekreślona kłódka i informacja o niebezpiecznym połączeniu

Ftp

rozwiń
Jak umieścić stronę na koncie FTP Serwera
rozwiń
Co powinienem wiedzieć o bezpiecznej modyfikacji strony przez FTP
rozwiń
Gdzie umieścić pliki z moją stroną aby były widoczne w przeglądarce
rozwiń
Jak kopiować, edytować i kasować pliki na koncie FTP
rozwiń
W jaki łatwy sposób wgrać na FTP dużą liczbę małych plików ?
rozwiń
Jak samodzielnie wykonać backup katalogu z użyciem funkcji exec w php
rozwiń
Jak zmienić hasło do FTP i Webasa
rozwiń
Mój serwis www został zainfekowany, dlaczego go nie zabezpieczyliście
rozwiń
Jak aktywować dostęp SSH dla konta
rozwiń
Połączenia SSH z użyciem klucza

Bazy i skrypty

rozwiń
Jak dodać nową bazę mySQL na serwerze
rozwiń
W jaki sposób zmienić prawa do skryptów cgi na serwerze i jakie mogą być przyczyny niedziałania moich skryptów
rozwiń
Jaka jest dostępna wersja serwera mySQL
rozwiń
Jak połączyć się z bazą mySQL
rozwiń
W jaki sposób i gdzie mogę korzystać z phpMyAdmin

Rozliczenia i Inne

rozwiń
Jakie są terminy płatności i kiedy dostanę od was fakturę
rozwiń
Zamówiłem domeny i Serwer, kiedy usługa będzie już aktywna
rozwiń
Zgłosiłem podczas zamówienia domenę lecz nadal nie widać jej w sieci
rozwiń
Rejestruję domeny w promocji, czy muszę je za rok odnowić
rozwiń
Spóźniłem się z opłatą za usługę, co mogę teraz zrobić
rozwiń
Jak mogę prześć na wyższy rodzaj serwera
rozwiń
Spóźniłem się z płatnością, dlaczego zablokowaliście mi domenę (dlaczego straciłem domenę)
rozwiń
Nie chcę otrzymywać powiadomień SMS i emaili z promocjami
rozwiń
Czy można rozliczać się co pół roku
rozwiń
Czy zamówienia usług IBC może dokonać osoba niepełnoletnia
rozwiń
Proszę o wystawienie faktury VAT już do mojego nowego Zamówienia
rozwiń
Proszę o poprawę / zmianę nazwy lub adresu na wystawionej Fakturze VAT
rozwiń
Chcę przejść na Fakturę elektroniczną

Firma

rozwiń
Gdzie fizycznie zlokalizowane są wasze serwery
rozwiń
Od jak dawna wykonujecie usługi hostingowe
rozwiń
Czy posiadacie ubezpieczenie OC ?

Poznaj opinie o nas

 
Jestem zadowolony ze współpracy z IBC. Można liczyć na dobry kontakt, oraz możliwość negocjacji ceny za usługi. Polecam
biuroprojektowsas
 
Jestem z IBC od samego początku mojej firmy - prawie 10 lat. W tym okresie nie spotkałem się z dosłownie żadną poważniejszą usterką w dostępie do usług. Na uwagę zasługuje również ciągły rozwój usług i sprawne udostępnianie nowych narzędzi. Mam nadzieję na dalszą dobrą współpracę!
Marcin Kusek
 
Moja współpraca z IBC rozpoczęła się zdecydowanie przed 2006 roku. Nie przypominam sobie, żebym miał jakiekolwiek problemy. W tej współpracy natomiast cenię sobie niemal błyskawiczną reakcję na moje pytanie. Gorąco polecam.
Paweł
 
Witam. Będąc klientem od 2008 r. mogę śmiało polecić usługi świadczone przez IBC.pl W tej firmie stawia się przede wszystkim na jakość obsługi i zadowolenie usługobiorcy. POLECAM!
Jakub Witas "Ver Vitas"
 
Firma świadcząca usługi na wysokim poziomie. Przez kilka lat współpracy nie doświadczyłem żadnej usterki technicznej. Ceny usług możliwe do negocjacji. Firma godna polecenia.
studiokreatywni.pl
 
Usługa działa stabilnie. Dobre narzędzia www do obsługi i ustawień serwera. Bogata i wciąż rozbudowywana oferta usług i opcji w zakresie korzystania z serwera. Bardzo dobry kontakt z BOK (mail oraz telefon). Usługi IBC poleciłem w rodzinie i wiem ze skorzystano z mojego polecenia.
janczyk.net
 
Klient IBC od roku 2010: "Jestem zadowolona z dotychczasowej współpracy - w każdej sytuacji mogę liczyć na szybką, profesjonalną pomoc...i z rabatów udzielonych ze względu na staż ;-)
niosaceslonce.pl
 
Klient IBC od roku 2011: "Profesjonalna obsługa klienta, indywidualne podejście, szukanie najlepszych rozwiązań. Z pełną świadomością polecam korzystanie z serwerów firmy IBC. "
Lirsp
 
Mogę śmiało polecić IBC.pl jako solidnego providera usług hostingowych. Niemal 100% pewność działania oraz naprawdę 24-o godzinne wsparcie techniczne daje nam pewność komunikacji. Polecam.
pracownia-kreska.pl
 
Współpracuję z firmą IBC, już kilka lat ich usługi nadążają za zmieniającym się światem zwłaszcza tym internetowym. Serwery są szybkie i sprawnie działające, a obsługa profesjonalna
idsz.pl
 
Cała współpraca przebiega bardzo przyjemnie. Kontakt z BOK jest bardzo sprawny. Zawsze szybka reakcja na wszelkie zapytania i chęć pomocy.
www.fotograffo.pl
 
Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z IBC.pl. Profesjonalna obsługa, korzystne rabaty przy dłuższej współpracy. Polecamy!
kokomero.pl
 
Z usług ibc korzystamy od wielu lat. Jesteśmy zadowoleni i polecamy profesjonalne usługi IBC.
P.P.U.H. Metro
 
Gorąco POLECAM IBC. Nigdy mnie nie zawiedli,świadczone usługi zawsze na najwyższym poziomie.
spacepizza.pl
 
Korzystamy z serwera kilka lat, jesteśmy bardzo zadowoleni i jak najbardziej polecamy niezawodność usług w IBC. Pozdrawiamy
kolektorek.pl
 
Klient IBC od roku 2006: "Polecam ibc.pl - od wielu lat korzystam z usług - profesjonalna obsługa, atrakcyjne ceny i ciekawe rabaty.
www.sena.pl
 
Polecamy IBC.PL - jesteśmy z nimi 13 lat i zawsze wszystko było OK z ich strony.
frontica.pl
 
Współpraca nieprzerwanie od 2004 bez żadnych kłopotów i wpadek. Polecam
in-english.pl

Zaufali nam