Kiedy myślisz o wirusie w kontekście firmy utrzymującej Twoje dane, przede wszystkim przychodzi Ci do głowy infekcja strony, bo przecież zazwyczaj nie widujemy się twarzą w twarz i ludzki wirusy nie infekują serwerów. Wydarzenia na całym świecie przybierają jednak taki obrót, że mają wpływ nawet na działanie takich organizacji, jak nasza.

W dniu dzisiejszym, 2020-03-11 Premier Mateusz Morawiecki podjął decyzję o zamknięciu wszystkich szkół, przedszkoli i żłobków od poniedziałku, 16 marca, na dwa tygodnie. Te mocne działania prewencyjne niosą swoje skutki - nasi pracownicy i kooperanci mają dzieci w przedszkolach i szkołach. Dlatego podjęliśmy decyzję, aby każdy, który chce - mógł pracować zdalnie. W ten sposób ułatwiamy pracownikom opiekę nad dziećmi i jednocześnie zmniejszymy liczbę bezpośrednich interakcji w miejscu pracy.

Co się zmieni?

Oznacza to, że na odebranie telefonu możesz czekać odrobinę dłużej, niż zazwyczaj lub czasowo może to być utrudnione. Mamy nadzieję, że rozumiesz tę sytuację. Zrobimy wszystko, aby zmiany miały jak najmniejszy wpływ na tempo realizacji zgłoszeń. Planujemy utrzymać czasy reakcji na zgłoszenia w systemie email ticket oraz odbierać wszystkie telefoniczne zgłoszenia tak sprawnie i szybko, jak tylko będzie to możliwe.

Przy okazji przypominamy, że aby ograniczyć ryzyko zachorowania warto szczególnie dokładnie przestrzegać podstawowych zasad higieny, myć często ręce, unikać dużych skupisk i kontaktów z osobami przyjeżdżającymi ze stref objętych wysoką liczbą zachorowań.