Pomoc

Znajdź odpowiedzi na Twoje pytania

Masz problem techniczny, z którym nie potrafisz sobie poradzić? Mamy nadzieję, że znajdziesz tutaj rozwiązanie pośród artykułów, opisów i podpowiedzi przygotowanych przez naszych specjalistów z BOK.

Domeny

rozwiń
Jakie są adresy serwerów DNS
rozwiń
Jak zarejestrować domenę internetową
rozwiń
Jak przedłużyć ważność kupionej domeny
rozwiń
Cykl życia domen - czyli czas od momentu zarejestrowania domeny do momentu je ponownego uwolnienia
rozwiń
Jak przenieść domenę .pl z NASK
rozwiń
Jak przenieść domenę .pl od innego Rejestratora do IBC
rozwiń
Co to właściwie jest domena i jaką domenę zarejestrować
rozwiń
Jak dołączyć domenę do posiadanego Serwera w IBC
rozwiń
Jak podpiąć domenę zarejestrowaną w IBC pod inny serwer zewnętrzny
rozwiń
Chcę zarejestrować domenę, kto będzie jej właścicielem
rozwiń
Jak długo trwa rejestracja domeny
rozwiń
Czy po upływie ważności swojej domeny mogę ją zarejestrować natychmiast u innego Rejestratora
rozwiń
Potwierdzanie kontaktowych adresów email przy domenach globalnych
rozwiń
Zmiana zasad aktualizacji danych dla domen globalnych od 01.12.2016r.
rozwiń
Wymagana rezygnacja z domeny DE w DENIC niezależnie od jej nieopłacenia w IBC

Hosting

rozwiń
Jak zainstalować na Serwerze Wordpressa, Joomlę i inne aplikacje przez autoinstalator
rozwiń
Co to jest okres testowy konta/serwera www
rozwiń
Co to jest właściwe serwer www, inaczej hosting. Jakie są rodzaje hostingu.
rozwiń
Jaki serwer www będzie odpowiedni dla moich potrzeb
rozwiń
Co to jest limit transferu serwera www wyrażony w GB
rozwiń
W jaki sposób mogę skorzystać z kreatora www
rozwiń
W jaki sposób odblokować listowanie plików na serwerze
rozwiń
Jaka jest struktura konta/folderów na serwerze www
rozwiń
Jak dokonać przekierowania z jednej strony na inną za pomocą pliku index lub funkcji mod_rewrite
rozwiń
Jak zablokować dostęp do mojej strony dla niektórych adresów IP
rozwiń
Czy na serwerach wykona się prawidłowo rozpakowanie archiwum ( np.sklep SOTE ) po wywołaniu pliku rozpakuj.php
rozwiń
Czy mogę samodzielnie zmieniać strony o błędach dla własnych domen
rozwiń
Jak odzyskać dane z backupu
rozwiń
Samodzielny dostęp do kopii zapasowej FTP i baz MySQL/PostgreSQL w Webasie
rozwiń
Jak sprawdzić jaka jest konfiguracja PHP na moim serwerze
rozwiń
Jak mogę zmienić wersję PHP na swoim serwerze dzięki obsłudze multi-PHP
rozwiń
Po instalacji Nuke-PHP ( lub innego skryptu ) widać znaczki ACSII zamiast mojej strony
rozwiń
Czy mogę wysyłać wiadomości email lub mailing z poziomu skryptów PHP
rozwiń
Jak skonfigurować wysyłanie wiadomości email z formularza kontaktowego Kreatora stron www za pomocą SMTP zamiast domyślnej funkcji mail()

Administracja

rozwiń
Gdzie mogę zalogować się do Panelu Klienta
rozwiń
Nie pamiętam swojego loginu/hasła do Panelu Klienta
rozwiń
Jaka jest struktura narzędzi administracyjnych
rozwiń
Jak korzystać z narzędzia administracji Serwerem WEBAS
rozwiń
Jak dodać nową domenę lub subdomenę do Serwera lub wiele domen / subdomen
rozwiń
Jak zresetować hasło do Webasa
rozwiń
Jak zrobić by domeny wskazywały na ten sam lub inny adres / serwis www
rozwiń
Jak utworzyć Subkonta FTP na serwerze
rozwiń
Jak zmienić/nadpisać hasło do statystyk www ( webalizer ) dla domeny
rozwiń
Jak włączyć obsługę wildcard ( dynamiczne subdomeny ) dla swojej domeny
rozwiń
Jak wymusić postać "www" w adresie strony z poziomu Webasa
rozwiń
Jak włączyć obsługę CloudFlare CDN (Content Delivery Network)
rozwiń
Jak zablokować dostęp do stron i katalogów hasłem
rozwiń
Jak włączyć tryb SSL dla swojej domeny
rozwiń
Jak zainstalować Certyfikat SSL na serwerze IBC
rozwiń
Mam certyfikat SSL, ale na mojej stronie jest przekreślona ikona kłódki, co to oznacza?
rozwiń
Jak zmienić na serwerze register_globals, allow_url_fopen i inne ustawienia
rozwiń
Harmonogram zadań - CRON - jak korzystać przez Webasa
rozwiń
Jak wyczyścić pamięć podręczną (cache) i pliki cookie w przeglądarce
rozwiń
Jak wymusić tryb HTTPS w pliku .htaccess
rozwiń
Jak uruchomić certyfikat SSL w WordPress przy użyciu wtyczki Really Simple SSL

Poczta i Webmail

rozwiń
W jakim narzędziu mogę tworzyć i administrować usługami pocztowymi
rozwiń
Mam już swoją domenę na serwerze, co powinienem zrobić by zacząć korzystać z poczty
rozwiń
Jak utworzyć konto email na Serwerze IBC
rozwiń
Co to jest i jak utworzyć alias pocztowy
rozwiń
Nie pamiętam hasła do swojego konta email, jak go podejrzeć lub zresetować. Jak zwiększyć wielkość konta
rozwiń
Co to jest i jak utworzyć listę pocztową
rozwiń
Jak i czy warto włączyć konto domyślne (catch-all) dla domeny pocztowej
rozwiń
Jak ustawić opcje Antyspam dla konta email
rozwiń
Jak ustawić globalnie dla całej domeny pocztowej ustawienia Antyspam
rozwiń
Otrzymuję uciążliwy Spam/Scam, którego jestem rzekomo Nadawcą
rozwiń
Jak ustawić na koncie email automatyczną odpowiedź (autoresponder)
rozwiń
Jak ustawić przekierowanie poczty ( forwarding ) na inne konto
rozwiń
Jak skonfigurować program pocztowy do obsługi poczty z IBC
rozwiń
Co to jest IMAP i czy mogę korzystać w IBC z poczty w trybie IMAP
rozwiń
Jak skonfigurować program Thunderbird w IMAP do obsługi poczty w IBC
rozwiń
Korzystam z IMAP-a, w jaki sposób pocztę wysłaną zapisywać na serwerze
rozwiń
Jak zalogować się do Webmaila i korzystać z poczty przez www
rozwiń
Jak automatycznie podpisywać wiadomości w Webmailu poprzez kartę Tożsamości
rozwiń
Jak ustawić/zmienić w Webmailu porządek sortowania wiadomości
rozwiń
Nie chce dawać posiadaczomi domeny dostępu do głównego narzędzia Webas, gdzie może on edytować konta email w swojej domenie
rozwiń
Korzystam z Neostrady, dlaczego nie działa mi poczta wychodząca na porcie 25
rozwiń
Czasami nie otrzymuję poczty lub dochodzi ona później niż normalnie
rozwiń
Otrzymuję więcej spamu niż zwykle, czy mogę zwiększyć ochronę Antyspamową
rozwiń
Skonfigurowałem dla poczty powiadomienia SMS, dlaczego nie działają
rozwiń
Jak zablokować konkretne konto email w mojej domenie
rozwiń
Czy moje konta email są zabezpieczone skanerem antywirusowym?
rozwiń
Mam kilka tysięcy wiadomości na poczcie, czy lepszy będzie IMAP od Webmaila
rozwiń
Nie mogę wysłać lub odebrać poczty Outlookiem, pojawia się błąd Numer błędu 0x800..... lub inny błąd
rozwiń
Czy wysyłka poczty w SMTP i Sendmail ma limity godzinne lub dobowe
rozwiń
Moje konto email wysyłało SPAM i zostało zablokowane, to nie możliwe
rozwiń
Korzystając z Webmaila pokazała się przekreślona kłódka i informacja o niebezpiecznym połączeniu
rozwiń
Poczta email z szyfrowaniem PGP w Webmailu

Ftp

rozwiń
Jak umieścić stronę na koncie FTP Serwera
rozwiń
Co powinienem wiedzieć o bezpiecznej modyfikacji strony przez FTP
rozwiń
Gdzie umieścić pliki z moją stroną aby były widoczne w przeglądarce
rozwiń
Jak kopiować, edytować i kasować pliki na koncie FTP
rozwiń
W jaki łatwy sposób wgrać na FTP dużą liczbę małych plików ?
rozwiń
Jak samodzielnie wykonać backup katalogu z użyciem funkcji exec w php
rozwiń
Jak zmienić hasło do FTP i Webasa
rozwiń
Mój serwis www został zainfekowany, dlaczego go nie zabezpieczyliście
rozwiń
Jak aktywować dostęp SSH dla konta
rozwiń
Połączenia SSH z użyciem klucza

Bazy i skrypty

rozwiń
Jak dodać nową bazę mySQL na serwerze
rozwiń
W jaki sposób zmienić prawa do skryptów cgi na serwerze i jakie mogą być przyczyny niedziałania moich skryptów
rozwiń
Jaka jest dostępna wersja serwera mySQL
rozwiń
Jak połączyć się z bazą mySQL
rozwiń
W jaki sposób i gdzie mogę korzystać z phpMyAdmin
rozwiń
Wykonanie importu i eksportu dużej bazy danych

Rozliczenia i Inne

rozwiń
Jakie są terminy płatności i kiedy dostanę od was fakturę
rozwiń
Zamówiłem domeny i Serwer, kiedy usługa będzie już aktywna
rozwiń
Zgłosiłem podczas zamówienia domenę lecz nadal nie widać jej w sieci
rozwiń
Rejestruję domeny w promocji, czy muszę je za rok odnowić
rozwiń
Spóźniłem się z opłatą za usługę, co mogę teraz zrobić
rozwiń
Jak mogę prześć na wyższy rodzaj serwera
rozwiń
Spóźniłem się z płatnością, dlaczego zablokowaliście mi domenę (dlaczego straciłem domenę)
rozwiń
Nie chcę otrzymywać powiadomień SMS i emaili z promocjami
rozwiń
Czy można rozliczać się co pół roku
rozwiń
Czy zamówienia usług IBC może dokonać osoba niepełnoletnia
rozwiń
Proszę o wystawienie faktury VAT już do mojego nowego Zamówienia
rozwiń
Proszę o poprawę / zmianę nazwy lub adresu na wystawionej Fakturze VAT
rozwiń
Chcę przejść na Fakturę elektroniczną
rozwiń
Chcę zawrzeć umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych dla moich usług w IBC
rozwiń
Prawo do bycia zapomnianym RODO

Firma

rozwiń
Gdzie fizycznie zlokalizowane są wasze serwery
rozwiń
Od jak dawna wykonujecie usługi hostingowe
rozwiń
Czy posiadacie ubezpieczenie OC ?

Poznaj opinie o nas

 
Jako klient współpracujemy z firmą już 6 lat, firma IBC udostępniając łącza wykazuje się pełnym profesjonalizmem. Jesteśmy pełni uznania dla rzetelnej i fachowej pracy tej firmy i bez wahania możemy polecić ją innym klientom. Szybki kontakt i sprawna obsługa poprzez stałą obecność administratorów oraz szybką gwarantowaną pomoc i czas reakcji na wszelkie zgłoszenia zapewniła nam pełne zaufanie które z pewnością będzie owocowało dalsza współpracą z firmą IBC.
www.drzwi-jablonna.pl
 
Z usług ibc korzystamy od wielu lat. Jesteśmy zadowoleni i polecamy profesjonalne usługi IBC.
P.P.U.H. Metro
 
Jestem pod wrażeniem obsługi przez firmę IBC - zawsze służą fachową poradą, serwery działają bez zastrzeżeń. Godny polecenia partner biznesowy
ajim.pl
 
Jestem długoletnim (ponad 10 lat)zadowolonym klientem IBC PL POLSKA. Profesjonalizm,troska o klienta,bezproblemowa współpraca. Zdecydowanie polecam !
www.poczta@towerstudio.pl
 
Jestem bardzo zadowolony z 2-letniej współpracy z ibc.pl. Jak dotąd bezproblemowo, bezawaryjnie i z profesjonalnym wsparciem. Oby tak dalej. Dziękuję
www.inbu.pl
 
Jestem klientem IBC od ponad 4 lat i trzeba przyznać, że przez ten okres nie miałem z nimi problemów. Serwery działają szybko i stabilnie, kontakt z operatorem jest błyskawiczny, a pomoc rzeczowa. Co jakiś czas unowocześniają usługi, a o wszelkich istotnych zmianach zawiadamiają z wyprzedzeniem. Po prostu dbają o klienta!
www.zgubior.pl
 
Domena utrzymywana bezproblemowo przez wiele lat. Firma IBC wysyła wiele przypomnień o wygasającej domenia więc dzięki temu nawet mocno zabiegani nie powinni przeoczyć tego terminu. Gorąco polecam!
Ewelina
 
Jestem zadowolony z dotychczasowej współpracy i obsługi w zakresie usług hostingowych i z niecierpliwością oczekuję możliwości rozszerzenia współpracy.
Michał Mierzejewski
 
Klientem IBC jestem od 9 lat. Jestem bardzo zadowolony z usług i mogę je każdemu polecić.
NJ Elektronik
 
Serwery IBC działają bez zarzutu. Nasz klub korzysta z nich od kilku lat i jesteśmy zadowoleni z usług i możliwości jakie dostajemy w zamian za wykupienie do nich dostępu. Stali klienci z kilkuletnim stażem mogą ubiegać się o bardzo korzystne rabaty. Polecamy z pełnym przekonaniem.
shidokan-lodz.pl
 
Będąc klientem IBC od kilku lat, śmiało mogę polecić ich usługi. Przede wszystkim cenię sobie u nich profesjonalizm oraz indywidualne podejście do klienta. Całodobowa, fachowa pomoc i bardzo szybki czas reakcji na zgłoszenia gwarantuje najwyższą jakość świadczonych usług. Polecam
Wojciech Korytek
 
Dzięki ibc.pl mam świadomość, iż moja strona internetowa jest w dobrych rękach. Wszystko na czas. Świetny kontakt z firmą. Wszelkie informacje i pomoc jest udzielana natychmiast. Szczerze polecamy.
wiktoria.com
 
Jestem z IBC od samego początku mojej firmy - prawie 10 lat. W tym okresie nie spotkałem się z dosłownie żadną poważniejszą usterką w dostępie do usług. Na uwagę zasługuje również ciągły rozwój usług i sprawne udostępnianie nowych narzędzi. Mam nadzieję na dalszą dobrą współpracę!
Marcin Kusek
 
Wszystko działa tak, jak powinno. Obsługa kompetentna i błyskawiczna.
darcopolo.pl
 
Jestem z ta firma ponad 10 lat. Wszystko działa bez zarzutu.
Wojciech Blaszczyk
 
Jesteśmy klientem IBC od wielu lat. Współpracę oceniamy jako bardzo dobrą. Żadnych problemów ze stroną nie przypominam sobie, wszystko działa bez zarzutu. Polecam!!! bupis.pl
bupis.pl
 
Korzystamy z serwera kilka lat, jesteśmy bardzo zadowoleni i jak najbardziej polecamy niezawodność usług w IBC. Pozdrawiamy
kolektorek.pl
 
Korzystam z usług IBC.pl od kilku dobrych lat. Mój długi staż najlepiej świadczy o wysokiej jakości świadczonych przez firmę usług. Polecam!
sokolowski-optyk.com.pl

Zaufali nam